Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diamond Nails Olga Wildt GmbH

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote und Terminvereinbarungen der Diamond Nails Olga Wildt GmbH (nachfolgend „Studio“). Mit der Buchung eines Termins akzeptieren Kundinnen und Kunden diese Bedingungen.

2. Terminvereinbarungen

• Termine können telefonisch, online oder direkt im Studio vereinbart werden.

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Bei Verspätungen von mehr als 10 Minuten kann die Behandlung verkürzt oder der Termin verschoben werden.

3. Stornierungen & Nichterscheinen

• Stornierungen bis 24 Stunden vor Terminbeginn sind kostenfrei.

• Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird eine Entschädigung von 50–100 % des gebuchten Behandlungspreises verrechnet.

• Häufige kurzfristige Absagen können zur Ablehnung zukünftiger Termine führen.

4. Preise & Zahlung

• Es gelten die aktuell publizierten Preise der Diamond Nails Olga Wildt GmbH.

• Preisänderungen sind jederzeit möglich.

• Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung, Karte oder Twint (falls verfügbar).

5. Gesundheit & Hygiene

• Kundinnen/Kunden müssen Erkrankungen oder Beschwerden wie Allergien, Pilzinfektionen oder Hauterkrankungen vor Behandlungsbeginn angeben.

• Bei ansteckenden oder gesundheitlich bedenklichen Befunden kann die Behandlung abgelehnt werden.

• Das Studio arbeitet nach professionellen Hygiene- und Desinfektionsrichtlinien.

6. Haftungsausschluss

• Für allergische Reaktionen oder Folgeschäden, die auf fehlende Kundenangaben oder private Einflüsse zurückzuführen sind, übernimmt das Studio keine Haftung.

• Für Schäden an Nägeln, die durch unsachgemässe Handhabung im Alltag entstehen, wird nicht gehaftet.

• Garantien auf Modellagen gelten gemäss Studioregelung.

7. Gewährleistung & Reklamationen

• Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.

• Korrekturen sind kostenlos, sofern ein technischer Mangel vorliegt.

• Farbänderungen oder Neukreationen sind kostenpflichtig.

8. Gutscheine

• Gutscheine sind nicht übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

• Sie sind in der Regel 5 Jahre gültig.

• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden ausschliesslich für Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation genutzt.

• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser es besteht eine gesetzliche Pflicht.

10. Hausordnung

• Begleitpersonen und Kinder dürfen den Behandlungsablauf nicht stören.

• Essen und Trinken am Arbeitsplatz ist nur eingeschränkt erlaubt.

• Das Studio kann Kundinnen/Kunden bei unangemessenem Verhalten ausschliessen.

11. Foto- und Nutzungserlaubnis

• Das Studio darf Fotos der fertigen Arbeiten für Social Media und Werbezwecke nutzen, sofern die Kundin/der Kunde zustimmt.

• Bei Verweigerung werden keine Fotos veröffentlicht oder gespeichert.

12. Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Diamond Nails Olga Wildt GmbH.